La Organización Internacional de Normalización (ISO) es una entidad global que establece estándares para garantizar la calidad, seguridad, eficiencia y sostenibilidad en diferentes industrias. En los últimos años, la ISO ha desarrollado un conjunto de normas relacionadas con la evaluación de desempeño ambiental, social y de gobernanza (ESG), las cuales se han convertido en herramientas esenciales para las empresas que buscan demostrar su compromiso con la sostenibilidad y la gestión responsable.
¿Qué son los criterios ESG? Son un conjunto de factores ambientales, sociales y de gobernanza utilizados para evaluar la sostenibilidad de una empresa y su impacto en el entorno en el que opera. Cada letra representa un pilar fundamental:
- E (Environmental – Ambiental): gestión de residuos, eficiencia energética, reducción de emisiones y mitigación del cambio climático.
- S (Social): respeto a los derechos humanos, igualdad, diversidad, seguridad laboral y relación con la comunidad.
- G (Governance – Gobernanza): ética, transparencia, estructura de dirección, políticas anticorrupción y gestión de riesgos.
En 2025 y 2026, los criterios ESG serán un requisito imprescindible no solo para atraer inversores, sino también para mantener relaciones comerciales sostenibles. Las empresas proveedoras que cumplan con estos estándares tendrán una ventaja competitiva clara en licitaciones y procesos de homologación de proveedores, especialmente en sectores industriales y corporativos.
Normas ISO más relevantes para la gestión ESG
A continuación, se presentan las principales normas ISO vinculadas con los criterios ESG y su aplicación práctica en las empresas:
| Norma ISO | Descripción y propósito | Aplicación en criterios ESG |
|---|---|---|
| ISO 14001 | Establece los requisitos para un Sistema de Gestión Ambiental (SGA), ayudando a las empresas a reducir su impacto ambiental y cumplir con regulaciones ecológicas. | Factor E: gestión ambiental y mejora del desempeño ecológico. |
| ISO 26000 | Guía internacional sobre Responsabilidad Social Corporativa. Incluye derechos humanos, prácticas laborales, medio ambiente y ética organizacional. | Factores S y G: responsabilidad social y comportamiento ético. |
| ISO 20400 | Proporciona orientación para compras sostenibles. Permite integrar la sostenibilidad en toda la cadena de suministro. | E, S y G: gestión responsable del aprovisionamiento y proveedores sostenibles. |
| ISO 14064 | Marco para medir y verificar emisiones de gases de efecto invernadero. | E: cuantificación de huella de carbono corporativa. |
| ISO 14067 | Define directrices para calcular la huella de carbono de productos desde su fabricación hasta su eliminación. | E: análisis de ciclo de vida del producto. |
| ISO 22301 | Norma de gestión de la continuidad del negocio, ayuda a las organizaciones a operar ante crisis o interrupciones. | G: resiliencia organizacional y gestión de riesgos. |
| ISO 31000 | Establece los principios de gestión del riesgo en toda la organización. | G: análisis y mitigación de riesgos ESG. |
| ISO 26030 | Integra la responsabilidad social en la gestión de proyectos y toma de decisiones sostenibles. | S: impacto social y ética en la gestión de proyectos. |
| ISO 26050 | Guía para integrar la sostenibilidad en la estrategia corporativa y la gobernanza organizacional. | G: cultura sostenible, gobernanza y toma de decisiones éticas. |
| ISO 26020 | Norma sobre prácticas de trabajo decente: igualdad, diversidad, inclusión y bienestar laboral. | S: condiciones laborales y diversidad. |
| ISO 19600 | Proporciona lineamientos para sistemas de cumplimiento normativo y ética empresarial. | G: transparencia y cumplimiento legal. |
| ISO 19011 | Directrices para auditorías de sistemas de gestión (calidad, ambiental, social, gobernanza). | G: auditoría y mejora continua. |
Además, la ISO ha anunciado el desarrollo de nuevas normas que entrarán en vigor entre 2025 y 2026:
- ISO 37005 (prevista para 2025): orientada a la gobernanza ética y lucha anticorrupción en las organizaciones, complementando la ISO 37001.
- ISO 59004 (prevista para 2026): centrada en la economía circular y eficiencia de recursos, ayudando a las empresas a medir su desempeño circular y sostenibilidad de productos.
Estructura común de las normas ISO (High-Level Structure – HLS)
Desde 2012, las normas ISO comparten una estructura de alto nivel (HLS), lo que permite su integración y coherencia entre diferentes sistemas de gestión. Esta estructura está compuesta por 10 secciones principales:
- Contexto de la organización
- Liderazgo
- Planificación
- Apoyo
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora continua
- Gestión de riesgos y oportunidades
- Comunicación y partes interesadas
- Documentación y evidencia
Esta estructura facilita la integración de múltiples sistemas de gestión —como calidad (ISO 9001), medio ambiente (ISO 14001) o responsabilidad social (ISO 26000)— dentro de una misma organización, optimizando recursos y aumentando la eficiencia.
Beneficios de aplicar las normas ISO relacionadas con ESG
- Refuerzan la reputación y credibilidad de la empresa ante clientes e inversores.
- Permiten medir y reportar indicadores ESG con precisión y trazabilidad.
- Facilitan el acceso a financiación sostenible y programas de inversión verde.
- Ayudan a cumplir normativas internacionales y regulaciones locales en materia de sostenibilidad.
- Fomentan una cadena de suministro responsable y colaborativa.
La adopción de estas normas no solo mejora el desempeño ambiental, social y de gobernanza, sino que también impulsa la eficiencia operativa y la competitividad empresarial.
Preguntas frecuentes sobre normas ISO y criterios ESG
- ¿Qué diferencia hay entre ISO 26000 e ISO 20400?
- La ISO 26000 aborda la responsabilidad social a nivel organizativo, mientras que la ISO 20400 aplica esos principios específicamente en las compras y la cadena de suministro.
- ¿Son obligatorias las normas ISO?
- No, son de carácter voluntario. Sin embargo, muchas empresas las adoptan para cumplir requisitos de clientes, inversores o licitaciones públicas.
- ¿Cómo ayudan las normas ISO a gestionar el desempeño ESG?
- Proporcionan metodologías estandarizadas para medir, auditar y mejorar los indicadores ambientales, sociales y de gobernanza, facilitando la rendición de cuentas y la transparencia.
- ¿Qué sectores aplican más las normas ESG?
- Principalmente manufactura, energía, construcción, transporte, tecnología y finanzas, aunque su adopción es transversal a cualquier industria.
- ¿Cuáles serán las nuevas normas ESG en 2026?
- Se espera la publicación de ISO 59004 sobre economía circular e ISO 37005 sobre gobernanza ética, ampliando el marco de sostenibilidad corporativa global.
Conclusión
Las normas ISO relacionadas con ESG son hoy una referencia mundial para empresas que buscan integrar la sostenibilidad y la responsabilidad social en su gestión. Su aplicación fortalece la transparencia, mejora la eficiencia y genera confianza entre inversores, clientes y proveedores.
En los próximos años, las organizaciones que adopten un enfoque alineado con los estándares ISO estarán mejor preparadas para afrontar los desafíos de sostenibilidad y gobernanza del mercado global.
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