Cómo negociar con proveedores en la gestión de compras
Uno de los procesos más importantes en las empresas, es la de cómo negociar con proveedores en la gestión de compras y lograr las mejores condiciones velando por cumplir los objetivos que persigues como director de compras. En itbid, tenemos nuestra plataforma gestor de proveedores donde podrás negociar tus condiciones con tu lista de proveedores. Pero a continuación, te mostramos unas pautas para buscar proveedores y negociar con ellos con el objetivo de salir ganando ambas partes.
En itbid te damos unos consejos generales para lograrlo.
Crea una lista de proveedores candidatos
Haz una lista de aquellos proveedores de cada sector de mercado especializado que te interesen según tus necesidades de compra. Para ello tendrás que hacer un análisis previo de cada uno de ellos formado por indicadores de calidad y seguridad para averiguar si te dan confianza o no.
Hay plataformas como la líder mundial en internet, Alibaba, con cantidades ingentes de proveedores de toda índole. Podrías filtrar e investigar cuales podrían ser de tu interés.
Los hay muy especializados, los cuales además te ofrecen en sus servicios el diseño industrial de producto a medida según criterios del cliente, y el branding corporativo específico para tus productos y packaging.
Cuando encuentres el proveedor ideal, haz una llamada y concierta una reunión.
Investiga el nivel de reputación de cada proveedor
Es necesario realizar la prueba social de los mismos. Tienes que encontrar las reseñas de tu proveedor candidato. Si tiene un cierto volumen de clientes satisfechos, el tipo de opiniones que vierten sobre él (nivel de personalización y calidad de sus productos y atención al cliente, rapidez y garantías de las entregas, etc).
Valora la calidad de la web corporativa de tu proveedor
Es un indicador de valor relativo para investigar el nivel de calidad de tu proveedor candidato, ya que hay empresas jóvenes con muy buenas webs, pero con una profesionalidad todavía deficiente en algunas fases de sus procesos de venta, y otras, por el contrario, con larga trayectoria pero con una presencia digital descuidada o directamente deficiente.
Pero debes de tenerlo en cuenta. Ya que es la carta de presentación digital corporativa de ese proveedor. Y en plena era digital, ya es un “must be” en el cuidado de imagen global de una empresa.
Prepárate la reunión con tu proveedor
También debes de tener claro tus objetivos y presupuesto para no desconcentrarte de ellos, por muy persuasivo que sea el proveedor vendiéndote sus productos y cuánto bien va a hacer a tu empresa.
Y ten claro que no vas a tomar una decisión final en la misma reunión en caliente. Le comunicas que debes tomarte unos días antes de decidirte. Necesitas un margen de tiempo para pensar sobre la información y condiciones que te ha presentado durante el encuentro. Incluso, un tiempo no solo para cerrar un acuerdo, sino para hacerle una contraoferta, y vea que eres un negociador que no acepta a la primera de cambio.
Por otro lado, es necesario que tengas flexibilidad en la negociación, pues si ha sido un proveedor con el que ya has trabajado en el pasado y has recibido una buena atención, quizás podáis llegar a acuerdos en común cediendo ambas partes.
Factores a negociar con tu proveedor
- El precio, siempre a la baja debes negociar. Aunque si no cede, siempre puedes plantear que no te cobre los costes de envío si los envíos son altos en volumen.
- Si hay exclusividad o no, para que tu competencia no juegue con las mismas condiciones que tú porque compartáis proveedor.
- Las condiciones de pago. Debes conocerlas, para cubrirte las espaldas de que tienes liquidez a tiempo gracias a tus ingresos por ventas, y puedas pagarle al proveedor con margen de tiempo.
- Si permites hacer publicidad de tu negocio como cliente de ellos en sus medios (web, redes sociales) para controlar cómo manejan tu marca.
- Presenta argumentos sólidos. Durante la negociación, respalda tus solicitudes con datos concretos y argumentos sólidos. Utiliza información relevante, como cifras de ventas, volúmenes de compra, referencias de mercado u otros datos que respalden tu posición. Cuanta más información y fundamentos sólidos presentes, más convincente serás.
- Mantén la flexibilidad. Es importante ser flexible durante la negociación. Escucha atentamente las propuestas del proveedor y considera diferentes alternativas. Siempre busca opciones que beneficien a ambas partes y estén dentro de los límites aceptables para tu empresa.
- Tiempos de entrega. Para estimar cuando recibirás sus productos y servicios, y a poder ser, que te ofrezca una forma de seguimiento de los envíos.
- Cierra el acuerdo por escrito. Una vez que hayas llegado a un acuerdo, asegúrate de documentarlo por escrito. Esto incluye todos los detalles acordados, como precios, cantidades, plazos, condiciones de pago, entre otros. Un contrato escrito proporcionará claridad y evitará malentendidos futuros.
Confianza y colaboración para negociar con tus proveedores
Crea una relación de confianza. La confianza es clave en cualquier negociación exitosa. Establece una relación cordial y respetuosa con el proveedor desde el principio. Mantén una comunicación abierta y transparente para construir confianza mutua.
Busca el win-win. En una negociación exitosa, ambas partes deben beneficiarse. No te enfoques únicamente en obtener ventajas para tu empresa, sino también en cómo puedes agregar valor al proveedor. Busca soluciones creativas que permitan alcanzar un acuerdo beneficioso para ambas partes.
Negocia con proveedores en la gestión de compras con itbid
Con nuestra plataforma colaborativa itbid la gestión en los procesos de negociación se da:
- Optimizando recursos disponibles.
- De manera automatizada.
- Agilizando la toma de decisiones objetivas en base a tus criterios de compra previamente definidos.
- Involucrando a técnicos en las evaluaciones y decisiones de las ofertas que recibas.
El gestor de proveedores simple, ágil y adaptable que hará eficiente y efectivo todos los procesos de negociación con tus proveedores.
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2 comentarios
Gracias por la información! El proveedor como aliado, es la base de una buena negociación.
Exacto, una colaboración en la cuál ambas partes ganan, pero por tu parte, con una plataforma como itbid, logras asegurarte de no perden oportunidades de rentabilidad y calidad.
Un saludo!