5 pasos de evaluación de proveedores imprescindibles
La evaluación de proveedores antes de contratarlos es una parte fundamental del proceso de compras y tiene una serie de razones importantes. Siempre es bueno contar con una serie de consejos y técnicas para obtener resultados óptimos al evaluar a tus proveedores. Como experto técnico en compras, debes tener en cuenta las siguientes:
- Calidad del producto o servicio: Evaluar a los proveedores antes de contratarlos permite asegurarse de que cumplen con los estándares de calidad requeridos. Esto es vital para garantizar que los productos o servicios adquiridos cumplan con las expectativas y necesidades de la empresa.
- Cumplimiento de requisitos técnicos: Al evaluar a los proveedores, se puede verificar si poseen las capacidades técnicas necesarias para cumplir con los requisitos específicos del proyecto. Esto incluye evaluar su experiencia, competencia técnica, certificaciones, capacidad de producción, entre otros aspectos relevantes.
- Confianza y reputación: Evaluar a los proveedores ayuda a establecer su nivel de confiabilidad y reputación en el mercado. Es importante seleccionar proveedores que tengan una buena reputación, ya que esto disminuye los riesgos asociados con el incumplimiento de acuerdos, retrasos en entregas, productos defectuosos, etc.
- Estabilidad financiera: La evaluación de proveedores permite investigar la estabilidad financiera de los mismos. Es necesario asegurarse de que el proveedor tenga la capacidad de mantenerse en el tiempo y cumplir con sus compromisos financieros. De esta manera, se minimiza el riesgo de interrupciones en el suministro debido a problemas financieros.
- Cumplimiento normativo y ético: Evaluar a los proveedores incluye verificar si cumplen con los requisitos legales y normativos aplicables, así como con los estándares éticos de la empresa. Esto es particularmente relevante en áreas como la responsabilidad social corporativa, el respeto por los derechos laborales y la sostenibilidad ambiental.
- Mejora continua: La evaluación de proveedores no solo se limita al proceso de selección inicial, sino que también implica establecer mecanismos de seguimiento y evaluación periódica. Esto permite mantener una relación de largo plazo con los proveedores y fomentar una mejora continua en términos de calidad, servicio, eficiencia y competitividad.
A continuación, te indicamos los 5 pasos de evaluación de proveedores más importantes para cuando llegue el momento de contratarlos, tengas la información justa y necesaria para tus objetivos de compras y puedas dar el paso de la manera más segura posible. Lo siguiente debe ir siempre acompañado de una buena estrategia de compras.
Criterios para seleccionar tus proveedores
Para analizar sus fortalezas y debilidades, desempeño y competitividad has de tener en cuenta factores como: precio, calidad, puntualidad en los plazos de entrega, flexibilidad, reputación, localización y tamaño. Datos clave para cumplir como candidatos a una posible colaboración.
Elabora un convenio o contrato de confidencialidad
Hará que el proceso sea más transparente y consolidará una relación de confianza entre las partes: datos que pueden ser o no divulgados, titularidad de la información, período de mantenimiento de la confidencialidad, a quienes afecta el acuerdo (departamentos, personas u otros aspectos de la empresa).
Crea tu lista de proveedores
Analiza tu mercado y anota aquellos proveedores de tu interés con pros y contras de cada uno. Filtras y te quedas con los mejores candidatos finales. Les das un documento a rellenar: descripción de tu empresa, antecedentes de tu proyecto, problema a resolver, requerimientos y condiciones de contrato.
Evalúa las propuestas de tus proveedores
Puntúa a tus proveedores finalistas, el que mejor calificación tenga, debería ser el adjudicado que mejor cumpla con tus necesidades de compra. Pero en ciertos momentos podrían no cumplir con tus condiciones. En tal caso, no descartes los proveedores en segundo y tercer puesto.
Decide y negocia un contrato
Con todo el proceso de evaluación realizado sabrás si es posible alinear los objetivos estratégicos de tu empresa con los intereses de tus proveedores. Si así fuera, se dará la confianza necesaria para esperar entregas a tiempo, de calidad y sin incidencias. No presiones con condiciones y precios excesivos, puede ir en tu contra.
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