• Modelo operativo: cuestiónate el modelo operativo actual de compras de tu empresa, consiguiendo simplificar actividades (Lean Management), flujos y toma de decisiones que permitan ser eficientes en un entorno de flexibilidad remota y colaboración digital. Actualmente, muchas empresas siguen gestionando procesos con un alto componente administrativo sin aportar ningún valor (flujos de aprobaciones lentos y repetitivos, toma de decisiones en base a opiniones y no datos, especificaciones y requerimientos poco precisos). 

• Modelo organizativo: No es recomendable plantear un cambio radical en el modelo organizativo actual siempre que se pueda gestionar una transición progresiva hacia el modelo más adecuado en nuestra empresa (Centralización, Descentralización o Mixto). 

Se recomienda revisar roles y responsabilidades en compras con el fin de redefinir progresivamente una organización lo más operativa posible (estructuras con pocos niveles jerárquicos o “planas”) que permitan gestionar la flexibilidad necesaria de nuestros procesos y ser efectivos (“velocidad”) en la toma de decisiones. Es normal encontrase con empresas con varios niveles jerárquicos, grandes equipos de compradores y aprovisionadores, pero que no saben identificar con claridad quién es el responsable de una categoría de gasto relevante (el gestor responsable del presupuesto y el comprador). 

• Modelo tecnológico: Uno de los pilares fundamentales para afrontar con éxito la transformación digital en compras es la implementación de tecnologías eficaces y altamente usables que garanticen una mejor colaboración entre nuestro equipo de compras, el resto de los departamentos de nuestra compañía, nuestros colaboradores y toda nuestra base de proveedores. 

Un modelo tecnológico de compras puede componerse con la integración de diferentes aplicaciones, pero en esencia, deben coexistir una plataforma de compras colaborativa con nuestros proveedores y un sistema ERP de gestión interna. 

Asumiendo que la mayoría de compañías disponen un sistema de gestión de recursos, se deberá proceder a la selección de una plataforma tecnológica de compras que asegure poder agilizar los diferentes procesos de nuestro modelo operativo de forma eficaz, con total trazabilidad y con la flexibilidad que requiere el nuevo escenario colaborativo de nuestra organización.